Big Truck: tu taller de reparación
Contamos con un equipo técnico de primer nivel y un equipo administrativo siempre atento y dispuesto a orientar y responder inquietudes de nuestros clientes. ¿Tienes alguna duda? Llámanos o dale click al botón contacto y cuéntanos cómo te podemos ayudar.
- • Servicio de reparación de colisiones.
- • Servicio de laboratorio de pintura y cabina presurizada.
- • Servicios de mecánica.
- • Servicios de reparación y fabricación de carrocerías.
- • Personal altamente capacitado.
Operamos tanto de forma particular como a través de las principales compañías aseguradoras del mercado. Si ya has denunciado tu siniestro, ¡Pide que te asignen a Big Truck como tu taller de reparación!
¿Qué hacer en caso de sufrir un siniestro?
Mantén la calma. Identifica si hay lesionad@s producto del siniestro. Recuerda que ya no es necesario realizar la constancia en carabineros para cobrar el seguro por los daños (modificación a la Ley 18.290 Art. 168), pero ten en cuenta que la ley obliga a hacer la denuncia en todo tipo de accidentes. Algunas compañías exigen constancia en caso de robo para habilitar procesos judiciales.
Accidentes menores sin terceros involucrados
Deberás informar del accidente a tu compañía aseguradora a través de su página web o call center antes de cumplir el plazo indicado en tu póliza (en general son 10 días).
Accidente con lesionados involucrados
Deberás realizar una denuncia en carabineros y en tu compañía aseguradora inmediatamente después de ocurrido el accidente.
Accidente con daño a terceros sin lesionados
Pídele sus datos al otro conductor: Nombre, rut, compañía aseguradora, marca, modelo y patente de auto. Con todos esos datos, deberás informar del accidente a tu compañía aseguradora a través de su página web o call center antes de cumplir el plazo indicado en su póliza (en general son 10 días).
Robo del vehículo o sus accesorios
Deberás realizar una denuncia en carabineros y en tu compañía aseguradora inmediatamente después de ocurrido el robo.
Una vez que hayas denunciado el siniestro y tomes contacto con un liquidador designado, solicita a tu compañía de seguros la reparación de tu camión en Big Truck. Recuerda que tienes un plazo determinado para llamar al taller y coordinar el ingreso de tu vehículo. Llámanos o escríbenos a contacto@bigtruck.cl para coordinar la evaluación, inspección o el ingreso definitivo de tu vehículo.
Te mantenemos informado/a del avance de la restauración de tu vehículo en todo momento, fecha de disponibilidad de repuestos, fecha de inicio de trabajos y fecha estimada de entrega, la cual se notificará oportunamente.
Una vez que tu camión esté totalmente restaurado y listo para ser retirado, tomaremos contacto contigo para coordinar la entrega e indicar el monto a cancelar por deducible y medios de pago. Cuando vengas por tu vehículo, tómate unos minutos para revisar el trabajo realizado, todos nuestros trabajos están garantizados. No olvides que quien retira deberá traer su CI o licencia de conducir y deberá firmar el certificado de conformidad para poder retirar el camión.